POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — TIENDA E
En Tienda E queremos que estés feliz con tu compra. Por eso contamos con una política de cambios y devoluciones clara y accesible.
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🔄 CAMBIOS
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Tenés 15 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar un cambio.
¿Cómo hacerlo?
Escribinos a [email protected] con:
• Tu número de pedido
• Tu nombre completo
• El producto que querés cambiar y por cuál
Una vez que recibamos el producto original, despachamos el nuevo. Los costos de envío de ambos traslados corren por cuenta del comprador (en caso que lo tuviese).
Importante:
— Se toma como base el valor abonado originalmente. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, se abona la diferencia.
— Solo se aceptan productos sin uso, en buen estado y con sus etiquetas originales.
— Podés cambiar por cualquier otro producto disponible en tiendae.com.ar
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📦 DEVOLUCIONES POR FALLA
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Si recibiste un producto con falla o que no coincide con lo que compraste, tenés 48 horas hábiles desde la recepción del pedido para avisarnos.
¿Cómo hacerlo?
Escribinos a [email protected] con:
• Tu número de pedido
• Fotos del producto y la falla detectada
Nuestro equipo revisará el caso y te indicará cómo proceder. Si se confirma que se trata de un defecto de fabricación, procedemos al cambio.
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⚠️ IMPORTANTE
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— Los productos NO tienen devolución por arrepentimiento o cambio de opinión.
— Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
— Las compras realizadas durante promociones especiales (Hot Sale, Cyber Monday u otras ofertas) se toman al precio abonado en el momento de la compra.
¿Tenés alguna duda? Escribinos por WhatsApp al +54 9 3564 21-4889 o por mail y te ayudamos con gusto. 🤍
